Huawei dẫn đầu cung cấp Giải pháp Phân tích Khách hàng trong lĩnh vực viễn thông

Ovum - công ty tư vấn và phân tích độc lập đã đánh giá Huawei là một trong những công ty dẫn đầu thị trường trong báo cáo mới nhất về các Giải pháp Phân tích Khách hàng dành cho các nhà khai thác viễn thông.


Báo cáo với tiêu đề “Ma trận Quyết định của Ovum về việc lựa chọn giải pháp phân tích khách hàng cho các Telco năm 2017-2018”, đánh giá các nhà cung cấp giải pháp phân tích dữ liệu khách hàng viễn thông hàng đầu toàn cầu bằng cách đánh giá công nghệ, tác động đến thị trường và việc thực hiện chiến lược của họ. Dựa trên các đánh giá và nghiên cứu đó, các nhà cung cấp tham gia đánh giá được phân loại là các công ty dẫn dắt thị trường hay là những người thách thức trên thị trường
 

Ovum chỉ ra rằng Huawei có lợi thế trong các giải pháp nền tảng điện toán đám mây phân tích dữ liệu lớn, quản trị dữ liệu và mô hình hóa dữ liệu hội tụ. Huawei cũng hiểu rất rõ về các nhu cầu kinh doanh của các nhà khai thác viễn thông. Sự hiểu biết này không chỉ giúp các nhà khai thác sử dụng sự thấu hiểu về mong muốn ẩn dấu của khách hàng (customer insight) cho các dịch vụ khách hàng và tiếp thị của họ, để nâng cao hiệu quả hoạt động và trải nghiệm của khách hàng, mà còn giúp các nhà khai thác cung cấp các dịch vụ kỹ thuật số sáng tạo cho các ngành chuyên ngành khác dựa trên những thấu hiểu về mong muốn ẩn dấu của khách hàng như chỉ số xếp hạng tín dụng cá nhân, mang lại giá trị cho các nhà khai thác.
 

Để phát huy được những lợi thế cạnh tranh trong các thị trường đang thay đổi nhanh chóng, các nhà khai thác viễn thông cần phải cải thiện trải nghiệm khách hàng hiện tại, thu hút thêm các khách hàng mới, và tăng các nguồn doanh thu mới. Nhu cầu về các giải pháp phân tích khách hàng của các nhà khai thác cũng thay đổi từ một kiến trúc kiểu ốc đảo dựa trên phân tích nguồn dữ liệu duy nhất sang các phân tích dữ liệu lớn sử dụng nhiều nguồn dữ liệu khác nhau.
 

Với khả năng kỹ thuật trong lĩnh vực điện toán đám mây và dữ liệu lớn cũng như kiến thức về ngành công nghiệp viễn thông, Huawei cung cấp cho các nhà khai thác mạng FusionInsight-Universe Analytics, một nền tảng phân tích dữ liệu lớn trên đám mây, tích hợp các công cụ tích hợp dữ liệu, quản lý dữ liệu, hiểu biết và phân tích dữ liệu. Các nhà khai thác có thể nhanh chóng nắm bắt được những nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng dựa trên nhiều nguồn dữ liệu của họ như BSS, OSS và MIS, và sử dụng những hiểu biết thu được để hỗ trợ các hoạt động kỹ thuật số của doanh nghiệp hoặc để có những sáng tạo dịch vụ dữ liệu để đối mặt với những thách thức của thị trường.

Ô Lâu

 

Giải pháp tối ưu hóa hoạt động của doanh nghiệp

Ngày 21/12, Votiva và Microsoft tổ chức hội thảo “Tối ưu hóa hoạt động của doanh nghiệp để phát triển kinh doanh với giải pháp Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operation”.

Thế Giới Di Động đặt mục tiêu doanh thu kỷ lục 86.000 tỷ đồng cho năm 2018

Ngày 21/12, Công ty Cổ phần Thế Giới Di Động cho biết mức doanh thu mục tiêu “kỷ lục” đã được Hội đồng quản trị thông qua cho năm 2018 là 86.390 tỷ đồng, lợi nhuận hơn 2.600 tỷ đồng, theo đó trở thành một trong những công ty có quy mô lớn nhất Việt Nam.

Transcend đảm bảo bộ nhớ chất lượng cao dù thiếu hụt DRAM

Cơn sốt tiền điện tử và các nhu cầu khác đang khiến nhu cầu DRAM trên toàn cầu tiếp tục tăng, các hãng trong đó có Transcend đang cố gắng cung cấp các mô-đun bộ nhớ chất lượng cao bất chấp sức hút từ thị trường có thể làm thay đổi chất lượng sản phẩm.

150 trẻ tìm lại nụ cười khi MobiFone đồng hành cùng Operation Smile

Tổ chức Operation Smile phối hợp với Tổng công ty Viễn thông MobiFone tổ chức khám và phẫu thuật miễn phí cho 150 trẻ em có dị tật khe hở môi, khe hở vòm miệng tại hai địa điểm Hà Nội và TPHCM trong thời gian từ ngày 18 đến ngày 29/12/2017.

Dow Việt Nam 3 lần liên tiếp nhận giải thưởng đóng góp cộng đồng

Dow Việt Nam vừa được Phòng Thương mại Hoa Kỳ (AmCham) trao tặng Giải thưởng đóng góp vì cộng đồng 2017. Giải thưởng ghi nhận những nỗ lực của Dow trong việc thúc đẩy sự phát triển bền vững của cộng đồng và giải quyết những thách thức cấp bách tại địa phương, tác động tích cực đến cuộc sống của hàng ngàn người dân tại các khu vực gặp nhiều khó khăn. Đây là lần thứ 3 liên tiếp Dow được nhận giải thưởng này.

Ra mắt Microsoft 365 Business dành cho doanh nghiệp quy mô dưới 300 người

Ngày 14/12/2017, Microsoft chính thức ra mắt thị trường Việt Nam giải pháp Microsoft 365 Business giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện đại hóa môi trường làm việc, đồng thời bảo mật dữ liệu tối ưu cho doanh nghiệp.

Lazada Việt Nam cho robot phân loại hàng hóa, hiệu suất tăng 5 lần

Trong chiến dịch “Mưa sale băng” ngày 11/11 vừa rồi của Lazada, 1,5 triệu sản phẩm được bán ra trong 3 ngày, để tất cả khách hàng có thể nhận được hàng sớm nhất, ít người biết, Lazada đã có một kho phân loại hàng hóa tự động bằng robot đầu tiên ở Việt Nam đặt ở quận Gò Vấp-TPHCM.

Kinh doanh thời đại số, phải đổi từ nền tảng

Cuộc Cách Mạng Nền Tảng là một cuốn sách tổng hợp về những cuộc cách mạng thay đổi nền tảng khởi nghiệp lẫn các cách thức sử dụng mô hình đó trong mọi lĩnh vực trên toàn thế giới.

Schneider Electric đưa ra giải pháp an toàn cho nhà siêu cao

Tại Triển lãm quốc tế về Phát triển Công nghiệp thông minh (Smart Industry World 2017) vào ngày 04-05/12/2017 tại Hà Nội với chủ đề, Schneider Electric đã tham dự các phiên thảo luận và cung cấp những kiến thức, giải pháp mới về đổi mới các ngành sản xuất và chiến lược xây dựng thành phố thông minh.

Quỹ VNIF trợ giúp nhu yếu phẩm và giống cây trồng cho đồng bào thiên tai

Quỹ từ thiện cộng đồng người sử dụng Internet Việt Nam (VNIF) trực thuộc Công ty cổ phần VNG đã trích 500 triệu đồng dành tặng nhu yếu phẩm và phương tiện sản xuất mới giúp bà con trên địa bàn hai tỉnh Yên Bái và Quảng Nam nhanh chóng ổn định cuộc sống.